1
00:00:01,520 --> 00:00:05,690
Titel: Consulting?
Nachgefragt bei: Karen Schadek

2
00:00:05,712 --> 00:00:06,980
Karen: Mein Name ist Karen Schadek

3
00:00:07,020 --> 00:00:11,050
und ich bin in unserem
Microsoft Center of Excellence im Vertrieb tätig.

4
00:00:11,080 --> 00:00:13,540
Dabei konzentriert
sich ein Großteil meiner Arbeit

5
00:00:13,560 --> 00:00:15,180
auf die Beratung unserer Kunden

6
00:00:15,210 --> 00:00:18,520
damit sie die Potenziale
der neuen Cloud-Technologien

7
00:00:18,550 --> 00:00:20,820
bestmöglich für
sich ausschöpfen können.

8
00:00:20,850 --> 00:00:22,080
Sprecherin: Hallo Karen.

9
00:00:22,110 --> 00:00:23,080
Karen: Hi!

10
00:00:23,110 --> 00:00:26,580
Sprecherin: Sag mal...
"Branchenorientierung in der IT-Beratung",

11
00:00:26,620 --> 00:00:28,340
Was heißt denn das nun wieder?

12
00:00:28,390 --> 00:00:31,890
Karen: Uns geht es hier vor allem
um ein gemeinsames Verständnis.

13
00:00:31,930 --> 00:00:36,530
In diesem Zusammenhang kann man
sich Fujitsu als Sprachtalent vorstellen:

14
00:00:36,570 --> 00:00:38,180
Wir sprechen die Sprache der IT,

15
00:00:38,230 --> 00:00:43,060
die Sprache der Technologiepartner
(Microsoft, AWS, SAP usw.)

16
00:00:43,110 --> 00:00:47,050
und die wohl wichtigste Sprache:
die, der jeweiligen Branche.

17
00:00:47,100 --> 00:00:49,840
Kurzum heißt
Branchenorientierung für uns

18
00:00:49,890 --> 00:00:52,660
die unterschiedlichen
Aufgabenfelder zu vereinen

19
00:00:52,700 --> 00:00:56,290
und als Vermittler zwischen
den Fachabteilungen zu agieren.

20
00:00:56,340 --> 00:01:00,340
Neben diesem Sprachenverständnis ist
es allerdings mindestens genauso wichtig,

21
00:01:00,370 --> 00:01:02,640
dass wir uns mit
Compliance-Vorgaben auskennen

22
00:01:02,680 --> 00:01:07,720
und diese essentiellen Rahmenbedingungen
in unseren Beratungsansätzen berücksichtigen.

23
00:01:07,760 --> 00:01:09,770
Sprecherin: Stark! Wie kommt’s?

24
00:01:09,810 --> 00:01:11,630
Karen: Wir haben in der
Vergangenheit gemerkt,

25
00:01:11,650 --> 00:01:15,810
dass viele Kunden zwar eine ähnliche,
nicht aber dieselbe Sprache sprechen.

26
00:01:15,840 --> 00:01:19,620
Versicherungen haben
bspw. ähnliche Herausforderungen,

27
00:01:19,650 --> 00:01:23,840
unterscheiden sich aber im Detail
– ein bisschen wie ein Dialekt.

28
00:01:23,870 --> 00:01:25,730
Und so entstehen Branchenlösungen

29
00:01:25,760 --> 00:01:29,160
aus dem kleinsten
gemeinsamen Nenner einer Branche.

30
00:01:29,190 --> 00:01:33,830
Durch die Branchenorientierung
werden Erfahrungen beim Kunden reproduzierbar.

31
00:01:33,870 --> 00:01:36,610
So kann etwa die
Auswahl einer Technologie

32
00:01:36,650 --> 00:01:39,960
für einen ähnlichen
Geschäftsprozess wiederholt werden.

33
00:01:39,990 --> 00:01:43,160
Schließlich geht es bei einer
Lösung nicht um die Technologie,

34
00:01:43,190 --> 00:01:46,410
sondern um den
Geschäftsprozess, der dahintersteht.

35
00:01:46,450 --> 00:01:51,450
Um das zu verdeutlichen, habe ich dazu
später auch ein kleines Beispiel mitgebracht.

36
00:01:51,490 --> 00:01:56,280
Sprecherin: Und was bedeutet die Branchen-
orientierung konkret für die IT-Beratung?

37
00:01:56,340 --> 00:02:00,510
Karen: Wenn wir mit Kunden arbeiten,
hat dies meist mehrere Facetten.

38
00:02:00,560 --> 00:02:04,770
Aus strategischen Entscheidungen
entstehen operative Ableitungen.

39
00:02:04,820 --> 00:02:07,830
IT-Abteilungen eruieren
meist funktionale Lösungen,

40
00:02:07,850 --> 00:02:10,550
lassen jedoch oft
strategische Ausrichtung,

41
00:02:10,590 --> 00:02:13,770
Compliance und
funktionale Anwender außer Acht.

42
00:02:13,810 --> 00:02:16,870
Hier ist ein integrativer
Ansatz von besonderer Bedeutung,

43
00:02:16,910 --> 00:02:20,920
um in der Vielzahl eine
adäquate Lösung herauszukristallisieren.

44
00:02:20,940 --> 00:02:23,430
Das beginnt meist
mit einem strategischen Dialog

45
00:02:23,460 --> 00:02:27,260
und einem Assessment
(z.Bsp. mit unserer HXD Methode).

46
00:02:27,310 --> 00:02:29,900
Hier betrachten wir die
digitale Strategie des Kunden

47
00:02:29,930 --> 00:02:32,480
und arbeiten dann
an einer technischen Lösung.

48
00:02:32,510 --> 00:02:34,340
Sprecherin: Und wie läuft das dann?

49
00:02:34,380 --> 00:02:37,090
Karen: Indem wir strategische
Herausforderungen ermitteln

50
00:02:37,120 --> 00:02:39,930
und daraus direkte Projekte ableiten.

51
00:02:39,960 --> 00:02:41,560
Meine Kolleg*innen aus dem Consulting

52
00:02:41,580 --> 00:02:46,260
übersetzen die Business-Herausforderungen
unserer Kunden in technologische Lösungen,

53
00:02:46,300 --> 00:02:51,270
ohne aber – und das ist wichtig –
in starren, fertigen Lösungen zu denken.

54
00:02:51,320 --> 00:02:54,550
In dem Schritt vom
Lösungsdesign zur eigentlichen Architektur

55
00:02:54,570 --> 00:02:57,670
sind Anpassungen
immer möglich und erwünscht.

56
00:02:57,710 --> 00:03:01,340
Sprecherin: Wie könnte so eine
Branchenlösung denn konkret aussehen?

57
00:03:01,400 --> 00:03:04,310
Karen: Nun, ich habe ja gesagt,
ich habe ein Beispiel mitgebracht:

58
00:03:04,340 --> 00:03:07,010
Und zwar unseren Kunden TexTracer.

59
00:03:07,050 --> 00:03:10,420
Der Kunde bat uns, im Sinne
der Transparenz und Nachhaltigkeit,

60
00:03:10,460 --> 00:03:15,390
darum, seine Lieferketten nachvollziehbar
zu machen, und das auf der ganzen Welt.

61
00:03:15,430 --> 00:03:18,370
Der Endkunde im Geschäft
kann nun also das Etikett scannen,

62
00:03:18,400 --> 00:03:21,890
und sieht, wo die Wolle
herkommt, wo sie verarbeitet wurde

63
00:03:21,930 --> 00:03:25,210
und wie das fertige Produkt
in den Laden geliefert wurde.

64
00:03:25,240 --> 00:03:28,260
Dies sorgt für informierte
Entscheidungen beim Endkunden

65
00:03:28,280 --> 00:03:31,190
und erleichtert das
Kontrollieren der Lieferkettengesetze.

66
00:03:31,220 --> 00:03:33,610
Das Ganze haben wir
über eine Blockchain abgebildet,

67
00:03:33,640 --> 00:03:35,810
was es besonders integer macht.

68
00:03:35,840 --> 00:03:40,240
Hierbei hilft uns die Azure Cloud
von Microsoft mit ihrer globalen Aufstellung

69
00:03:40,270 --> 00:03:44,850
und den vielfältigen Möglichkeiten,
wie etwa die der Datenauswertung.

70
00:03:44,890 --> 00:03:47,950
Sprecherin: Das meintest du mit
Branchen-Erfahrungen, oder?

71
00:03:48,000 --> 00:03:49,750
Karen: Exakt das meinte ich damit.

72
00:03:49,780 --> 00:03:53,290
Bei dem Kunden RiceExchange
haben wir beispielsweise ein

73
00:03:53,330 --> 00:03:56,560
ähnliches technologisches
Setup in Azure umgesetzt,

74
00:03:56,600 --> 00:04:00,510
hier allerdings unter dem
Gesichtspunkt mehr Integrität und Vertrauen

75
00:04:00,550 --> 00:04:03,040
in den Reishandel herzustellen.

76
00:04:03,080 --> 00:04:07,170
Am Ende ist eine ähnliche
Lösung entstanden, nicht aber dieselbe.

77
00:04:07,210 --> 00:04:10,400
Wir nutzen auch hier wieder
die zwei technologischen Möglichkeiten:

78
00:04:10,430 --> 00:04:15,260
Die der Azure Cloud und
die der Blockchain und vernetzen beide.

79
00:04:15,310 --> 00:04:19,990
Viele weitere Projekte ergeben sich aus
den Kombinationen verschiedener Technologien

80
00:04:20,030 --> 00:04:22,600
wie Microsoft 365 oder Azure.

81
00:04:22,630 --> 00:04:26,950
Man glaubt kaum, was man alles
mit einer Microsoft 365-Lizenz machen kann

82
00:04:26,980 --> 00:04:29,990
und hier sprechen wir noch
gar nicht über die Funktionalitäten,

83
00:04:30,030 --> 00:04:33,790
wie die von beispielsweise
Data & AI on Azure.

84
00:04:33,860 --> 00:04:37,810
Sprecherin: Aber welchen Mehrwert
bietet dies für eure Branchenkunden?

85
00:04:37,840 --> 00:04:42,770
Karen: Wir als Fujitsu sind in der Lage Branchen-
lösungen aus zwei Richtungen zu entwerfen.

86
00:04:42,810 --> 00:04:45,970
Wir können aus Assessment-
und Dialog-Sicht schauen,

87
00:04:46,010 --> 00:04:51,410
wie wir unsere Werkzeuge anwenden, um
den Geschäftserfolg unserer Kunden zu steigern.

88
00:04:51,450 --> 00:04:54,400
Oder wir beginnen
von der technologischen Seite

89
00:04:54,430 --> 00:04:56,940
und überlegen uns
welche Herausforderung

90
00:04:56,960 --> 00:05:00,630
wir beim Kunden durch neue
technologische Ansätze lösen können.

91
00:05:00,660 --> 00:05:04,820
Wir fungieren hier also
als Innovator aus zwei Richtungen

92
00:05:04,850 --> 00:05:07,950
und unsere Kunden
können dabei von beidem profitieren.

93
00:05:07,990 --> 00:05:10,420
Sprecherin: Klingt
vielversprechend. Danke!

94
00:05:10,480 --> 00:05:12,900
Karen: Das ist es auch. Sehr gerne!

95
00:05:12,992 --> 00:05:17,008
Haben Sie Fragen? Wenden Sie sich an:
cic@ts.fujitsu.com

96
00:05:17,024 --> 00:05:23,200
fujitsu.com/de/services/consulting/
Telefonnummer: 00800 37210000

97
00:05:24,208 --> 00:05:28,656
Fujitsu